木更津市市民課窓口関連業務派遣事業に係る公募型プロポーザルを実施します。 

1.業務名

木更津市市民課窓口関連業務派遣事業

 

2.業務の目的

  本市では、行革推進計画の推進項目の1つとして「総合窓口等の検討」を掲げており、朝日庁舎への移転によりワンフロア化した申請受付窓口のうち、住民票や諸証明、税証明等の発行窓口業務について、平成28年7月から民間活力を活用しています。
 この業務に記載案内及び庁内案内業務(以下「フロアマネージャー」という。)を追加し、公募型プロポーザル方式によって、より良い人材を確保できる事業者を広く募集し、能力等を総合的に比較検討することで、最も適格と判断される事業者を選定し、経費の縮減を目指すとともに、市民サービスの向上を図るものです。

 

3.業務の場所

 木更津市朝日3丁目10番19号 木更津市役所朝日庁舎

4.履行期間

 平成30年7月1日から平成33年3月31日まで

 ※契約締結日から平成30年6月30日までの間は、業務の準備期間とします。

5.事業スケジュール

参加意向申出書の提出期限

平成30年1月16日(火曜日)午後5時15分まで

提案資格確認結果通知書の発送

平成30年1月22日(月曜日)

質問受付

平成30年1月22日(月曜日)午前8時30分から

平成30年1月24日(水曜日)午後3時まで

質問回答

平成30年1月26日(金曜日)

提案書等提出期限

平成30年2月16日(金曜日)午後3時まで

プレゼンテーション及び審査

平成30年2月26日(月曜日)

平成30年3月2日(金曜日) ※予備日

審査結果通知書

平成30年3月中旬ごろ

契約

平成30年3月下旬ごろ

※事業スケジュールについては変更する場合があります。

 

6.募集要項等

 実施要領 [369KB pdfファイル] 

  ※各種様式

   参加意向確認書(様式1) [32KB docファイル] 

   契約実績調書(様式2) [52KB docファイル] 

   質問書(様式3) [34KB docファイル] 

   企画提案書(様式4) [70KB docファイル] 

   見積書(様式5) [14KB docxファイル] 

 仕様書 [251KB pdfファイル] 

 (別紙1)「住民票・諸証明及び税証明に関する個別仕様書」 [102KB pdfファイル] 

 (別紙2)「平成30年度 勤務体制予定表」 [152KB pdfファイル] 

 個人情報等取扱い特記事項(案) [100KB pdfファイル] 

 木更津市情報セキュリティポリシーに係る取扱特記事項 [170KB pdfファイル] 

7.参考

 審査要領 [78KB pdfファイル] 

 (別表)審査項目 [154KB pdfファイル] 

 

 【資料1】市民課窓口取扱件数(平成28年度) [98KB pdfファイル] 

 【資料2】税証明等交付件数(平成28年度) [51KB pdfファイル]