消費者行政の推進

近年、急速に進む高度情報化や高齢化などにより、消費者を取り巻く環境は大きく変化しております。商品やサービスに関する取引は便利になる一方で、インターネット、訪問販売、電話勧誘などさまざまな手段を通じて、消費者トラブルが発生しております。

こうした状況を踏まえ、本市では市民の皆様の身近な相談窓口として「木更津市消費生活センター」を設置し、消費者トラブルに関する相談を受け付けております。悪質商法や特殊詐欺の手口が年々巧妙化する中、相談内容も多様化・複雑化しているため、相談員のスキル向上を図り、誰もが安心して相談できる体制づくりを進めております。

また、若い世代から高齢者まで、すべての世代が消費者トラブルに巻き込まれないよう、関係機関と連携しながら、出前講座の実施や、世代に応じた情報発信など、消費者教育や啓発活動にも取り組んでおります。

引き続き、市民の皆様が安心・安全に暮らせる社会の実現に向けて、消費者行政の推進に努めてまいります。

令和8年3月 木更津市長 渡辺 芳邦