クーリング・オフとは？／木更津市

どんな制度？

クーリング・オフとは、訪問販売のような不意打ち的な勧誘によって契約した後で、消費者が「冷静に考え直したら契約をやめたい」という場合に、一定期間であれば「契約を解除」できる制度です。

複雑で分かりにくい部分がありますので、必ず木更津市消費生活センターへご相談ください。
電話：0438-20-2234または局番なしの188

取引内容と期間の詳細
取引内容	適用対象	期間
訪問販売	店舗や営業所以外での原則全ての商品・サービス及び特定権利の契約	8日間
電話勧誘販売	業者からの電話勧誘による原則全ての商品・サービス及び特定権利の契約	8日間
連鎖販売取引	マルチ商法による契約（注意）店舗での契約を含む	20日間
特定継続的役務提供	5万円を超えるエステ、脱毛などの美容医療、語学教室、学習塾、家庭教師、パソコン教室、結婚相手紹介サービスの継続的契約（注意）店舗での契約を含む	8日間
業務提供誘引販売取引	内職商法による契約（注意）店舗での契約を含む	20日間
訪問購入	店舗以外で、業者が消費者から物品を買い取る契約	8日間

確実にクーリング・オフができるように、必ず木更津市消費生活センターへご相談ください。
電話：0438-20-2234または局番なしの188

契約書を受け取った日を含めて8日間（または20日間）以内にハガキなどで通知します。

（注意）：クレジット会社にクーリング・オフのハガキを出す必要があります。

詳しくは、消費生活センターへお問い合わせください。
電話：0438-20-2234または局番なしの188