木更津市役所開庁時間の変更

限られた人員と時間を最大限に活用し、将来にわたって質の高い行政サービスを安定して提供し続けるため、開庁時間を変更します。ご理解、ご協力をお願いします。

令和8年（2026年）9月1日（火曜日）から

午前9時00分から午後4時30分まで
※電話の受付時間や、職員の勤務時間は変更ありません。

開庁時間外に守衛室で受け付けている戸籍の届出の対応は、午後4時30分からになります。

※条例等で開館時間を定めている、または常時対応が必要となる以下の施設等の窓口については、今回の対応に伴う変更はありません。

など。

窓口での待ち時間ゼロを目指して、より一層、行政手続のオンライン化を推進していきます。市役所に来ていただかなくてもできる手続がたくさんあります。

市で取り組んでいるオンライン手続は以下のページよりご確認いただけます。便利なオンライン手続をぜひご利用ください。

市では平日のご来庁が難しい方のために、休日開庁や証明書の郵送請求の取組を行っています。必ず以下をご確認の上でご利用ください。

毎月第2、第4日曜日に行っている休日納税相談窓口については、開庁時間を9時00分から16時30分に変更してこれまで通り継続します。詳細は以下のリンクより専用ページをご確認ください。

少子化などが進行しても限られた職員で皆さまの要望に応え、将来にわたって質の高い行政サービスを安定的に提供し続けるために実施するものです。
実施にあたっては以下の3つの目的があります。

1. サービスの品質向上・業務の効率化のための検討時間の確保
   より良い市役所サービスにつなげるため、複雑な社会情勢を反映した内容をしっかりと検討し、職員同士で必要な調整を行う時間を確保します。
2. 対面の手続きによらないサービス提供の推進
   オンライン申請の拡大や窓口での手書きの削減を進め、待ち時間を短くし、皆さまにとって便利で利用しやすい市役所を目指します。
3. 準備や事務処理をしっかりと行える環境の整備
   開庁前の準備や閉庁間際の対応を適切に行える環境を整えることで、将来にわたり安定して質の高いサービスを提供できる体制を整えます。

検討にあたり各種データを分析した結果、約90％の方が9時から16時30分の間に来庁されていることが分かりました。

多くのお客様がいらっしゃる時間帯は開庁し、一方でマイナンバーカードによる証明書のコンビニ交付サービスや各種オンライン申請などをより推進し、市民の皆さまの時間や行動を縛らない、「行かなくてもできる」市役所の実現を目指します。

開庁時間変更の目的はサービスの改善などを行うためのものであり、職員の勤務時間は変更ありません。そのため、お電話の対応時間もこれまでと変更ありません。